受発注

【EC担当者必見】顧客満足度(CS)を上げる具体例を紹介良いサービスの心がけとは

商品の継続購入や顧客ロイヤルティに大きく関わる顧客満足度(CS)。顧客満足度向上はビジネスの成功を左右する重要な課題です。記事では、顧客満足度の意味や重要視される背景のほか、CS向上のための取り組み事例や具体例などを解説。より良いサービスや商品を提供 […]

「これから受発注業務に従事する人に向けて生の声を届けたい」。そんな思いから始まった、受発注ライフのインタビュー記事第一弾。今回はインタビューvol.1:後編をお送りします。インタビュイーは、前編と同じく入社4年目の若きホープ、Y・Nさんです。後編では […]

受発注業務は難しいことも多く、サイトを見てもあまりピンとこない…本サイトのユーザー様の中には、そのような方も多くいらっしゃると思います。これから受発注に関わる人が知りたいのは、実際に現場で働いている人の声ではないか?そんな思いから生まれた […]

会議や打ち合わせ後には、お礼メールを送るのがビジネスマナー。特に社外や社内の上司に送るメールは、失礼のないように言葉一つひとつにこだわりたいものです。そこでこの記事では会議のお礼メールの書き方や「お打ち合わせありがとうございました」などの定型文、さら […]

フェイルセーフという機能を知っていますか。私たちが普段使っている機器やサービスに組み込まれ、予期せぬエラーから重大事故が発生するのを防ぐ設計のことです。同じくユーザーの安全を守る「フールプルーフ」もありますが、両者には設計目的に違いがあります。記事で […]

毎月の開催が義務付けられている安全衛生委員会。担当者の中には、どのようなネタを取り上げるか、面白いネタはないかなど悩んでいる人も多いでしょう。記事では安全衛生委員会で話し合うことのポイントや面白いテーマを見つけるコツ、6月や9月などの月別のネタ例な […]

国をあげてDXが推進されていますが、DXに取り組むにはコストもかかり、従業員の理解や取引先などとの調整などが必要になることもあることから、中小企業などではなかなか進まないのが現状です。この記事では、DXとはそもそもどんなことなのかをはじめ、さまざまな […]

受発注業務は煩雑な作業であることから、業務のシステム化を図る際には真っ先に候補に挙がるでしょう。BtoB受発注やWeb受発注システムを導入するにあたり重要となるのは、基幹システムとの連携です。どのようなポイントを押さえれば、本当に効果のある受発注シス […]

効果的な発注先の選定は、ビジネスの成功において重要な要素です。この記事では、発注先を選定する際に押さえておくべきポイントや、発注先を見つけるための戦略、そして関係を築き上げるための方法に焦点を当てます。これらのステップを理解し、実践することで、信頼性 […]

製造業を中心に行われてきたQCサークル活動。QC活動は労力のわりに成果が出ないこともあり、時代遅れという声も聞かれますが、QC活動の意味は本当にあるのでしょうか。この記事ではQCサークル活動の意味や正しい進め方、活動を成功させるための鍵を紹介します。 […]