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【落ち度がない・非がない場合も】クレーム対応の例文集電話・メール別に解説

ビジネスの場において、多くの人が受ける可能性のあるクレーム。適切な対処が求められますが、具体的にどうするべきか分からず、頭を悩ませている人も多いでしょう。今回は自社に落ち度がある場合や自社に落ち度がない・非がない場合に分けて、メールの書き方と例文を紹 […]

物流業務において適切な在庫管理と行うには「在庫引当」の考え方が重要です。しかし引当とは、どのような作業なのかわからない人も多いでしょう。記事では、引当の意味や在庫を引き当てる方法、物流業務におけるメリットをわかりやすく解説します。さらに引当作業の注意 […]

タクトタイムとは、製造業の生産計画を決める上で重要な概念です。しかし理解には算数の知識がいるため、難しく感じている人もいるでしょう。そこでこの記事ではタクトタイムの意味や計算方法、計算例について紹介します。またタクトタイムとサイクルタイムの関係性につ […]

倉庫業務を自動化するうえで重要なカギとなるが自動搬送ロボット、AMR。しかし、AMRとは何かやAGVとAMRの違いがよくわからないという人も多いでしょう。そこでこの記事では、AMRとは何かやAGVとAMRの違い、導入事例などについて解説します。倉庫業 […]

発注に携わっているものの、実はあまり発注という言葉の意味を分かっていない人もいるかもしれません。また業務を行うなかで、発注に関する様々な疑問を抱くこともあるでしょう。そこでこの記事では発注とは何かや、発注と注文の意味の違いについて解説します。併せて発 […]

見積書には多くの場合、有効期限が設定されていますが、その意味はあまり知られていません。そこでこの記事では、見積書に有効期限を設定する意味や有効期限が過ぎた際の対応方法、記載例などについて解説します。併せて見積書に関する法律的な規定や書き方についても解 […]

企業で発注業務を担当していると、発注や見積もり依頼のメールを作成する機会が多いでしょう。しかし意外と、先輩から注文メールの書き方を教わる機会は少ないかもしれません。そこでこの記事では発注や見積もり依頼メールの書き方やテンプレートを紹介。また後半では、 […]

先入れ先出し法は、在庫管理の基本的な方法として広く知られています。この方法の基礎をしっかり理解し、適切に活用することで、在高計算を含む効率的な在庫管理が可能です。コスト削減はもちろん、商品の品質維持にも寄与するのが先入れ先出し法の特徴。本記事では、先 […]

在庫管理や経営に携わっていれば、ABC分析という概念を耳にすることもあるでしょう。ABC分析とはビジネスの世界で広く活用されているフレームワークで、上手く応用すれば事業の利益増大を図ることができます。そこでこの記事ではABC分析の考え方とともに、Ex […]

社会人にとって、メモの取り方は将来のキャリアにも影響する重要なスキルです。しかし、大人になってからメモの取り方を教わる機会は意外と少ないかもしれません。そこでこの記事では、仕事を覚えるメモのまとめ方を紹介します。さらにどうしても聞きながらメモが取れな […]