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例文

【新人必見】研修報告書の書き方を解説 研修で学んだことの例文も紹介

新人研修やスキルアップ研修などで課されることが多い研修報告書。社会人でも目にする機会は意外と少なく、書き方のルールがよく分からないと感じている人も多いでしょう。そこで今回は報告書の重要性や書き方や、研修で学んだことを書く際の例文を紹介します。例文のほ […]

会議の司会進行はこうする! 例文や進め方、総括やファシリテーションについても

ファシリテーションや司会進行役は、会議成功のカギを握る重役。任されたら、会議が円滑に進むように台本作成などの準備をしっかり進めておくことが大切です。そこでこの記事では、ファシリテーションの役割や進め方、台本シナリオの例文などについて詳しく解説します。 […]

【落ち度がない・非がない場合も】クレーム対応の例文集 電話・メール別に解説

ビジネスの場において、多くの人が受ける可能性のあるクレーム。適切な対処が求められますが、具体的にどうするべきか分からず、頭を悩ませている人も多いでしょう。今回は自社に落ち度がある場合や自社に落ち度がない・非がない場合に分けて、メールの書き方と例文を紹 […]