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稼働率とは? 稼働率の計算方法や稼働率と可動率の違い、性能稼働率についても解説

稼働率は工場の生産性を上げるうえで重要な考え方です。しかし稼働率の理解には数学的な思考が必要なため、理解しにくい部分もあるでしょう。そこでこの記事では、稼働率とは何かや稼働率の求め方、稼働率と可動率の違いなどについて詳しく解説します。設備総合効率や性 […]

特性要因図の書き方をわかりやすく解説 事例や失敗例、他のフレームワークとの関係も

魚の骨の形が印象的な特性要因図、別名フィッシュボーン図。見たことはあっても、書き方はわからないという人も多いでしょう。そこでこの記事では、特性要因図の書き方を事例を踏まえながらわかりやすく解説します。特性要因図は現在抱えている問題や過去の失敗例に対す […]

押印と捺印の違いは何? 読み方や社印など各印鑑についても解説

押印と捺印は似ている言葉ですが、この2つの違いをしっかり理解して使っていますか。この記事では、押印と捺印の読み方や意味、違いをはじめハンコに関連するさまざまな用語を解説しています。契約書作成などビジネスシーンで恥をかかないように、しっかり理解しておき […]

ネットショップやECにおける一元管理とは? 意味やメリットについて解説

業務の効率化やコスト削減に役立つ、一元管理。組織の運営者の中には一元管理の意味をしっかりと理解したい人や、導入を検討している人も多いでしょう。この記事では、一元管理の意味をはじめネットショップにおける一元管理システム・サイトの機能やメリット、デメリッ […]

粗利率計算の方法 粗利率の目安や純利益との違い、電卓やツールでの計算方法も

事業の運営において大事な「利益」ですが、利益にはさまざまな種類があります。その中の「粗利」とは、会社の利益の源泉ともいわれる重要な利益。しかし粗利の意味や粗利率計算方法がわからない人、純利益との違いが分からない人も多いでしょう。記事では粗利の求め方や […]

交差比率(交叉比率)とは? 計算式や目安、改善方法をわかりやすく解説

小売業の在庫管理において、よく使われる指標の1つが交差比率(交叉比率)。しかし交差比率(交叉比率)を理解するには在庫回転率や粗利益率などの専門知識や計算が必要なため、難しく感じている人も多いでしょう。そこでこの記事では、交差比率の意味や計算式、目安な […]

クレーム対応の例文・コツを解説 落ち度がない・非がない場合など、電話・メール別に紹介

ビジネスの場において、多くの人が受ける可能性のあるクレーム。適切な対処が求められますが、具体的にどうするべきか分からず、頭を悩ませている人も多いでしょう。今回は自社に落ち度がある場合や自社に落ち度がない・非がない場合に分けて、メールの書き方と例文を紹 […]